要介護1でケアマネ交代ショック!頭が真っ白になった私が2年でたどり着いた見守りのカタチ

【PR】本記事にはアフィリエイト広告を含みますが、筆者が実際に体験したものや、取材・調査した内容をもとに、読者にとって本当に役立つ情報だけを厳選してご紹介しています。

要介護認定の通知が来たよ、「要介護1」だった。

母からのLINEを見て、私の頭は真っ白になりました。

添付されていたのは、介護保険証の1枚の写真。

要介護1の介護保険証(二)・1月あたり16,765単位

なぜ、頭が真っ白になったのか…

ケアマネジャーの資格を持つ私には、この「要介護1」という文字が持つ意味が、すぐにわかってしまったんです。

それは、要介護の判定が出たことで、母の大好きな地域包括支援センター(包括)のケアマネさんが交代になるということ。

事情を知らない母は、LINEの向こうでのんきなものでした。

要介護のほうが手厚くておトクでしょ?

あのケアマネさんに、担当してもらえなくなるんだよ…。

私は医療職として27年働き、ケアマネジャーやファイナンシャルプランナー(FP)などの資格を持っています。

でも自分の親のこととなると、話は別でした…。

77歳の母は、乳がん・肺がんのサバイバーで一人暮らしをしています。

そして、股関節には人工関節が入っているので、絶対に転んでほしくない…そう思っていたんです。

大好きなケアマネさんとの突然の別れ。そして、新しいケアマネさんへの戸惑い。

ケアマネ交代のショックに直面してからの2年間と、試行錯誤の末にたどり着いた、親子で笑顔になれる「安心な見守りのカタチ」を、娘の目線、そしてプロの目線からまるごとお話しします。

ケアマネ交代の話に入る前に、「そもそも親の一人暮らしが心配で…」という方は、こちらの記事もあわせてご覧くださいね。

【母親が一人暮らしで心配な方へ】”かわいそう…”と思ったら読む見守り対策ガイド

目次

すべては母の転倒から。地域包括支援センターのケアマネジャーとの出会い

そもそも、地域包括支援センターに電話をかけたきっかけは、実家に母の顔を見に行ったときのこと。

母がいつもより小さい声で切り出した、ある一言でした。

朝起きて、転んじゃったのよ。

えっ、なんで連絡してこなかったのよー!

怒られると思って、言えなかったの。

よくよく聞いてみると、布団から立ち上がる時に、近くにあった丸椅子に手をついたら、椅子ごとひっくり返ってしまったとのこと。

私に心配をかけたくなくて、この日まで一人で抱え込んでいた母。

この「怒られると思って」という一言が胸に刺さると同時に、娘として「何か手を打たないとマズい」と急いで対策を考え始めました。

私が最初に頭に浮かんだのは「介護ベッド」でした。

布団からの立ち上がりが危ないなら、手すり付きのベッドにすればラクになるはず、そう考えたんです。

でもケアマネ資格を持っている私なのに、いざ自分の親のこととなると、本当にこれでいいのか判断に迷ってしまって…。

迷った挙句、親の住む市区町村の地域包括支援センターに電話してみることにしました。

地域包括支援センターって何?(クリックで解説)

地域包括支援センターとは、地域に暮らす高齢者の暮らしを支える総合相談窓口のこと。市区町村が設置し、保健師・社会福祉士・主任ケアマネジャーなどの専門家が常駐しています。

  • 相談料: 基本無料
  • 対応エリア: 親が住む市区町村のセンター
  • 主な役割: 介護・健康・福祉サービスの紹介、要介護認定の申請サポート、要支援者のケアプラン作成など

「介護はまだ早いかな?」という段階でも、気軽に相談できる場所です。

「離れて暮らす母が転倒してしまって。介護ベッドを検討した方がいいのか、相談したいのですが……」

そう切り出したら、電話の向こうのケアマネさんが、「家も見てみたいし、一回行きますよ」と言ってくれたんです。

電話後すぐに訪問してくれたケアマネさんが、母の暮らしを尊重してくれた

え!実家に来てくれるんですか?

驚いている間に訪問の約束が決まり、数日後には実家のリビングで、私と母と60代のベテランケアマネさんの3人が向かい合っていました。

ケアマネさんは、まず母の話を丁寧に聞いてくれました。転倒したときの状況、普段の暮らし、困っていること、不安なこと。

母も最初は遠慮がちでしたが、ケアマネさんの柔らかい話し方に、だんだん本音を話すようになりました。

もちろん、離れて暮らす娘としての私の心配にも、じっくり耳を傾けてくれます。

「お話を聞かせてもらってよかったです」と言ってくださって、肩の力が少し抜けました。

一人で抱え込まずに、ここに頼っていいんだ、と思えた瞬間でした。

そして、母の寝室を見たケアマネさんから、思いがけない提案が。

「ベッドを入れると、お部屋が狭くなっちゃいますね。実は、はしご型の手すりを置くという方法もあるんですよ」

頭がガチガチになって「ベッド」しか思い浮かばなかった私に対して、ケアマネさんは、母の今の暮らしを変えない選択肢を提案してくれたんです。

それなら布団のままでいいのね。よかった~。

母の表情が、パッと明るくなりました。

その日をきっかけに、はしご型の手すりと自立杖の2点をレンタルすることに。

設置された日、嬉しそうに起き上がる母の笑顔を見て、これなら安心と心から思いました。

実際にレンタルしている、置き型の手すりと自立杖

実際のレンタル明細がこちら。

月200円で、メンテナンスもしてもらえるのよ。

福祉用具レンタル明細。2点で月額200円のリアル

後々の「ケアマネ交代ショック」を救ってくれた、地域包括ケアマネジャーの教え

そして帰り際、この神ケアマネさんが、私にポツリとこう言ってくれたんです。

昔と違って、家族だけで見守るとか、支えるとかいう時代じゃないんですよ。

包括(地域包括支援センター)とつながって、ここにこんな高齢者がいるよって地域に知ってもらうことが大事

そのためにも、今回連絡してもらって本当によかったです。

この言葉に、頭を殴られたような衝撃を受けました。

私はケアマネ資格もFPの知識もある。医療従事者として高齢者の体についても理解していたつもり。

でも「自分ががんばれば、母のことは支えきれる」と、心のどこかで思っていたんですよね。

なんて恥ずかしい思い込みをしていたんだろう…。

教科書通りの知識だけで、なんでも1人で抱え込もうとしていた私の心の構えが、この瞬間にガラリと変わりました。

【大撃沈】最初のデイサービス見学で一人暮らしの母が「帰りたい」と絶句した理由

福祉用具のレンタル手続きと並行して、包括のケアマネさんがすすめてくれたのが、要介護認定の申請の手続きでした。

ちなみに、初めて要介護認定を受ける(新規申請)場合、その有効期間は原則として「6ヶ月〜12ヶ月」と短めに設定されています。

つまり、約1年後には必ず「本当に今の区分のままでいいか?」を見直す再認定(更新)のタイミングがやってくる仕組み

そして、「要介護認定の結果を待つ間に、タイプの違うデイサービスをいくつか見学してみようか」という話になったんです。

「要支援1だろう」と動いていた私の甘い見立てと、想定外の展開

お母さん、ちょっと雰囲気を覗きに行ってみようよ。

そうねぇ、ちょっと体を動かせるところがあるといいけど。

母も最初は前向きでしたし、正直、私は内心ほっとしていました。要支援以上の認定が出れば母の暮らしの中に家族以外の目が入る。

「これからは社会で見守ってもらえるんだ」と、具体的な安心のイメージが湧いたからです。

この時、ケアマネジャーとしての私の見立ては、完全に「要支援1」

がんサバイバーで人工関節も入っているけれど、日常生活は自分でできるし、認知機能もしっかりしている。

「要支援1を前提に、母に合うところを一緒に見ておこう」という気持ちで動いていたんです。

でも、その見立てが後で大どんでん返しを食らうことになるとは、この時の私は思いもしませんでした。

見学一発目で母の目に飛び込んできた、ショックな現場のリアル

包括のケアマネさんは、実家から近くて、初めての人でも入りやすい施設を選んでくれました。

その言葉に背中を押されて出かけた、記念すべき一発目の見学。

道すがらは、母も「どんなところかしらね、お友達ができたらいいわね」と笑顔でした。

ところが…

施設のドアを開けた瞬間、母の表情が一気に曇ったんです。私たちの目に飛び込んできたのは、こんな光景でした。

  • シルバーカーを押した女性が、ゆっくり、ゆっくり歩いていた
  • 一人でポツンと、器に入った豆を箸でつかんで隣の器に移していた
  • 新聞の折り込み広告のような紙を、無言で読み込んでいる方がいた

みなさん穏やかに過ごされているし、決して悪い場所ではないんです。

でも、母の体がすっと固くなって、私の腕をぎゅっと掴み、絞り出すような小さな声で言いました。

…みがる、帰りたい。

私が思っていたデイサービスとは、全然違ったな。

そして帰り道、母がポツリと言った「あそこに行ったら、ますますダメになりそう」という言葉が今でも忘れられません。

あの施設が悪いんじゃなくて、「自分がその中に入っている姿」を想像したくなかったんですよね。

普通に歩ける、薬も自分で管理できる、一人で買い物に行けるという、母の中の「自立への意志」が抵抗した瞬間でした。

ケアマネとしての理屈では「いろいろ見てから決めたらいい」と思ってはいても、娘としては一発目で母の心を傷つけてしまった事実がずっしり重かったです。

デイサービス送迎車への抵抗感。高齢の母が漏らした2つ目の本音

さらに後日、母がもうひとつの本音を漏らしました。

それにね、あんな車にも乗りたくないのよ。

あんな車とは、大きくデイサービスと書かれた送迎車のこと。

それに乗った瞬間に、近所の人からも「介護を受ける人」として見られてしまう気がしたんでしょうね。

車に書かれた文字ひとつで心の景色が変わるなんて、実際に利用する側になって初めて気づかされたリアルな声でした。

こうして「いくつか見学しよう」と意気込んでいたわが家の計画は、見事一発目で頓挫。

母の気持ちを最優先し、しばらくデイサービスの話題は二人の間からそっと消えていきました。

「要介護1」の通知で頭が真っ白に。私が直面した「ケアマネ交代ショック」の理由

要介護認定の申請から、おおよそ1か月。実家の母のもとに、ようやく結果が届きました。

申請から認定結果が出るまでの間、包括のケアマネさんは本当によく動いてくれました。

要介護認定の手続きや福祉用具の選定、今後のケアプラン作成まで完璧に段取りしてくれて、母も私もすっかり信頼しきっていました。

このケアマネさんなら安心!私もそう思っていたんです。

なぜ要介護1でケアマネジャーが交代に?頭が真っ白になった母からのLINE

そんなある日、仕事の合間にスマホをチェックすると、母から「要介護認定の通知が来たよ。要介護1だった。」というLINEが届いていました。

一緒に送られてきた介護保険証の写真を見ると、「要介護状態区分等」の欄には、「要介護1」の文字がはっきりと写っています。

医療費や支給限度額の面だけ見れば、母が言うように「手厚くなる」という良いニュース。

でも、地域包括支援センターの担当から外れるという裏の意味を知っている私は、一瞬で頭が真っ白になりました。

せっかく出会えた、母もお気に入りのあの神ケアマネさんと、これでお別れしなければならないなんて…。

ショックを隠せないまま、私はすぐに地域包括支援センターに電話をかけました。

あの…認定の結果が出たんですけど、まさかの要介護1でした。

すると、電話の向こうでケアマネさんが一言

「えーーーーーっ!?」

本気で驚いたあと、慌てた声で「すぐに引き継ぎ先を探しますから」と。

現場をよく知るプロにとっても、完全に「想定外」の判定だったのです。その焦りっぷりが、私をますます動揺させました。

なぜ要支援から要介護でケアマネが交代するの?ショックを受けた介護保険の仕組み

地域包括支援センターのケアマネさんと電話で話したあと、私は母に電話をかけました。

要介護が出るとね、あのケアマネさんは担当できなくなっちゃうんだよ。

えーーーーー!!ケアマネさん交代しなきゃいけないの?

電話の向こうから、母のショックが真っ直ぐに伝わってきました。

そりゃそうですよね。信頼できるプロと出会えたばかりなのに、なぜ交代しなきゃいけないのか。

この仕組みをカンタンに整理すると、以下のようになります。

スクロールできます
認定区分担当する人
要支援1・2地域包括支援センターの
ケアマネジャー(または委託先)
要介護1〜5居宅介護支援事業所の
ケアマネジャー

つまり、要支援から要介護に変わると、担当するケアマネさんの所属(事業所)が強制的に変わるのがルールなんです。

家族からすれば「親の状態が少し悪くなったデリケートな時期だからこそ、今までと同じ人に見守ってほしいのに!」と言いたくなりますよね。

【引き継ぎ日】交代するケアマネジャーが玄関先で残してくれた「救いの一言」

地域包括支援センターのケアマネさんに「すぐに引き継ぎ先を探します」と言われてから数日。

驚くほどのスピードで次の居宅介護支援事業所が決まり、実家で引き継ぎの面談が行われることになりました。

失敗したくないケアマネ交代。娘としてお願いした「相性の良いケアマネジャーの選び方」

実は、地域包括支援センターのケアマネさんに引き継ぎ先を探していただく際、私はひとつだけ無理なお願いをしていたんです。

好みのうるさい母に合いそうな方を紹介していただけないでしょうか?

「好みのうるさい」は、もちろん愛情こめての表現です(笑)。

でも、最初のデイサービス見学で「帰りたい」と言った母の姿を見ていたからこそ、次のケアマネさん選びだけは絶対に失敗したくなかった。

何よりも「母との相性」が最優先だと思っていました。

地域包括支援センターのケアマネさんのお別れと、玄関先で救われた「最後のひとこと」

引き継ぎの当日、実家のリビングに地域包括支援センター(包括)のケアマネさんと、紹介された新しいケアマネさんの二人が来てくれました。

あいさつを済ませると、包括のケアマネさんが笑顔でこう教えてくれたんです。

「お母さんと相性よさそうなケアマネ」って聞いたとき、すぐにこの方の顔が浮かんで電話したんです。

ベテランのケアマネさんが信頼している同業者。人と人を繋ぐプロが選んでくれたというだけで、私にとってはこれ以上ない安心材料でした。

そこからは福祉用具のレンタル状況や母の体調について、丁寧な申し送りが進んでいきました。

一通りの引き継ぎが終わり、新しいケアマネさんとの契約手続きに移るタイミングで、包括のケアマネさんが静かに席を立たれました。

「では、お先に失礼します」

引き継ぎを見届けて、自分の役目は終わったというプロフェッショナルらしい潔さ。

私は「本当にありがとうございました」しか、言葉が出ませんでした。母も、寂しそうに包括のケアマネさんを見送っていました。

でも、帰り際、玄関先で私と母にこう言ってくれたんです。

要支援になれば、また担当できるからね。

これは、母にとっても、私にとっても、大きな希望の一言

「1年後の再認定で、もし要支援になれば、またこのケアマネさんに担当してもらえる」、その可能性が、別れの悲しさを少しだけ和らげてくれた。

残念だけど、これは仕方がないね。

そうね、また会えるわよね。

母も、それを楽しみにして、新しいケアマネさんを受け入れようとしていました。

…でも1年後、私たちが知ることになるのは、思いもよらない結果だったんです。

1年後の再認定で「やっぱり要支援1」へ。ケアマネ交代を防いだ「委託」という解決策

それから1年が経ち、再認定の時期がやってきました。

1年前と同じように、母から新しい介護保険証の写真がLINEで届いたんです。

そこには、要支援1とはっきり書かれていました。

要支援1の介護保険証

1月あたりの支給限度額は5,032単位。要介護1の時の16,765単位から約3分の1に減りました。

でも、私が感じていたのは「単位が減った」ということよりも、別の期待でした。

要支援に戻ったなら、包括の神ケアマネさんにまた会える!

そんな期待を胸に、新しいケアマネさんに再認定の結果を連絡。

一週間後、実家のリビングに私と母、ケアマネさんの3人が顔を揃えました。

私が「やっぱり要支援1でした」と伝えた瞬間、3人の口から同時に「ですよねー!」と笑いが響き、そこまでは完全に想定通りのシナリオでした。

ところが、私が「これで、包括のケアマネさんにまた戻る形になるんでしょうか?」と尋ねたとき、思いがけない事実が告げられたんです。

あ、包括の〇〇さん、実は先月(年度末)で包括を退職されたんですよ…。

えっ!退職ですか?

話を聞くと、その神ケアマネさんはすでに定年を過ぎて嘱託として働かれていたそうで、ちょうど年度末のタイミングで契約満了となり退職されたとのこと。

今はもう別の市でケアマネジャーをされているらしい、という風の噂だけが残されていました。

「1年後、要支援になれば、またあの人に会える」

それを期待していた私は、ちょっとショック。介護の世界の一期一会は、本当に予測がつきません。

「ケアマネジャーがまた変わる?」母の不安を救った居宅介護支援の「委託」手続き

包括の〇〇さんもいないし、ケアマネさんまた別の人に変わっちゃうの?

不安そうに呟いた母の言葉に、私はハッとしました。

1年前の母は「最初、包括のケアマネさんを失いたくない」とショックを受けていた。

でも今、目の前にいる母は「このケアマネさんを失いたくない」と、不安そうに私を見ているんです。

気づかぬうちに、信頼の対象が入れ替わっていたんですね。

「淡白」だと感じていた新しいケアマネさんが、いつの間にか母にとって「失いたくない人」になっていました。

すると、ケアマネさんが優しく説明してくれたんです。

「委託」という形で、引き続き担当することもできるんです。私でいいですか?

「委託」って何?(クリックで解説)

要支援の方のケアプラン作成は、地域包括支援センターが担当するのが原則です。ただし、地域包括は居宅介護支援事業所のケアマネジャーに業務を委託することができます。これによって、要介護時代に担当していたケアマネさんに、要支援に戻った後も継続して関わってもらえる場合があります。

本来、要支援に戻った母は地域包括支援センターの管轄に戻りますが、この「委託」という仕組みのおかげで、このケアマネさんが続けて担当できるとのことでした。

1年前は制度の壁に泣かされましたが、今度は同じ制度が、私たちを繋ぎとめてくれたんです。

母も「要支援のままでも、要介護になっても、担当してもらえるなら安心ね」と、本当にホッとした表情をしていました。

実質ケアマネ交代はなし!契約の切り替えだけで乗り切った賢い選択

そのあと、契約書の書き直し作業に入りました。

同じケアマネさんに担当してもらえると言っても、契約の中身は要介護1時代とは少し違うんです。

実際の契約相手を整理すると、こうなります。

スクロールできます
契約相手
要介護1~5ケアマネさんの所属する
居宅介護支援事業所
要支援1・2
(委託)
地域包括支援センター

ケアマネさんは同じ人。でも書類上、契約の相手は地域包括支援センターに変わります。

こうして、「新しいケアマネさんのサポート」は、これからも続いていくことになりました。

ずっと同じケアマネさん、心強いよね。

私と同級生だから、最後まで担当してもらえるよ。

ケアマネ交代のショックを乗り越え、2年経ったいま「大正解だった」と言える2つの理由

ケアマネ交代のショックを乗り越え、わが家が「結果的には大正解だった」と思える理由は、大きく2つあります。

  • 新しいケアマネさんが、母にぴったりの支え方を見つけてくれたこと
  • 「社会で見守る時代」を実践できるハイブリッド体制が整ったこと

では、順番にご紹介しますね。

新しいケアマネさんが教えてくれた、わが家の支え方

最初は「すぐに話が終わっちゃう」と母が嘆いていた、新しいケアマネさん。

でも、時間をかけて、プロとしての本当に細やかな視点で、母にぴったりの支え方を教えてくれたんです。

母にぴったりの「リハビリ特化型デイサービス」を見つけてくれたこと

1年前、デイサービスを見学して「ここに通ったらますますダメになりそう」と大撃沈した母。

そんな母の「まだできる、自立していたい」というプライドを理解して、「ここのスタッフさん、みんな明るくて雰囲気いいから、きっと合うと思う!」と、運動メインの活気ある施設を提案してくれたんです。

一緒に見学に行きましたが、あんなに嫌がっていた母がまさか、まさかの飛び入り体験。そして、ここに通うと即決(笑)!

送迎車に書かれた文字が「デイサービス」ではなく「リハビリ」だったことも、母の気持ちをすごく軽やかにしてくれたようです。

毎週体を動かすようになって、食欲も出てきたみたい。

ほんと、歩くスピードが上がってきたよね。

台風の日の通院で、実体験を交えた「行きだけ介護タクシー」を教えてくれたこと

大型台風の予報と母の通院日が重なってしまい、要支援1でも介護タクシーが使えるか相談したときのことです。

帰りは私が連れて帰るので、行きだけ介護タクシーを使えませんか?

「自費にはなりますが使えますよ」という回答のあと、ケアマネさんが少し声を和ませてこう言ってくれたんです。

「うちの父が実際に使っていて、すごく気に入ってるみたいで。一度使ってみてください!」

ご自身の家族のリアルな体験を伺えて、一気に心の距離が縮まりました。

介護タクシー、使ってみてどうだった?

家まで迎えに来てくれて、台風でも安心だった。また使いたいね。

これが、私たちが「結果的には大正解だった」と思える、ひとつ目の理由です。

新しいデイサービスに馴染んでいったお話や、台風の日の介護タクシーを利用した話は、また別の記事でじっくりご紹介しますね!

介護保険サービスと民間デバイスを組み合わせた“ハイブリッド見守り体制”

もうひとつの「大正解だった」と思える理由は、ケアマネさんとの信頼関係をきっかけに、わが家の見守り体制が整ったこと。

包括のケアマネさんが教えてくれた「社会で見守る時代」を、わが家なりに実践できるようになったんです。

具体的には、「介護保険の公的サービス」と「民間の見守りデバイス」を、組み合わせて使っています。

  • ケアマネジャーさんの訪問(3か月に1回)
  • デイサービス(週1回)
  • 福祉用具レンタル(置き型の手すり+自立杖・月200円)
  • 介護タクシー(通院時・自費)
  • 見守りデバイス(センサー型・ロボット型)

公的サービスだけではカバーしきれない「離れている時間」を、民間のデバイスで埋めるイメージです。

離れて暮らす親の見守りは、いろいろ調べて試してみました。

参考までに、うちで実際に使い続けている2つをご紹介しますね。

【auかんたん見守りプラグ】コンセントに挿すだけの“気づかれない”見守り

【auかんたん見守りプラグ】コンセントに挿すだけの“気づかれない”見守り

名前のとおり、コンセントに挿すだけで「かんたん」。工事も設定も、ほとんど要らない手軽さです。

カメラじゃないから、気にならないわよ。

母も自然に受け入れてくれた、プライバシーに配慮したセンサー型です。

離れて暮らしていても、母の暮らしぶりをスマホからそっと確認できる安心感がうれしいです。

au かんたん見守りプラグの公式ページはこちらから。

【BOCCO emo LTEモデル Powered by ネコリコ 】見守りサービス付きコミュニケーションロボットで薬の声かけ

高齢者見守りサービス付きコミュニケーションロボット【BOCCO emo LTEモデル Powered by ネコリコ 】

もう1つは、ネコリコ版 BOCCO emo LTEモデル(「エモちゃん」と呼んでいます)。

こちらは母の話し相手として実家に置いている、見守りもできるコミュニケーションロボットです。

毎日使っている機能は、「繰り返しの予定」。私がセットした時間に、声で薬の時間をお知らせてくれるんです。

エモちゃんに言われると、ちゃんと飲もうって思うのよ。

Wi-Fi不要のLTEモデルだから、ネット環境がない家でも使えますし、「見守り」と「会話のある暮らし」を、両方くれる存在なんです。

2年以上愛用中!ネコリコ版 BOCCO emoの公式サイトはこちらから。

「エモちゃん」の魅力をまとめましたので、あわせてご覧くださいね。

【Q&A】ケアマネ交代の理由や防ぐ方法は?よくある質問

要支援から要介護になったら、絶対にケアマネジャーは交代しなければいけないの?

原則として交代になります。 要支援は「地域包括支援センター」、要介護は「居宅介護支援事業所」と、法律上で担当する機関の管轄が分かれています。

要介護から要支援に「改善」したとき、今のケアマネジャーに続けて担当してもらう方法は?

地域包括支援センターから今のケアマネジャー(事業所)への「委託」という形をとれば、継続が可能なこともあります。 要支援に戻ると管轄は地域包括になりますが、包括が業務を民間のケアマネジャーに委託する仕組みがありますので、一度相談してみてください。

交代したケアマネジャーと相性が合わない場合、変更することはできる?

変更可能です。 もし相性や対応にどうしても不満がある場合は、ケアマネジャーが所属する事業所の管理者に相談するか、別の居宅介護支援事業所に連絡して「ケアマネジャーを変更したい」と伝えて手続きをすれば、角を立てずに交代してもらうこともできます。

【まとめ】ケアマネ交代のショックを乗り越え「社会で見守る」介護のカタチへ

ここまで、「ケアマネ交代ショック」からの2年間をお話ししてきました。

最後に、同じように「ケアマネさんが変わるなんて聞いていなかった」と戸惑っているあなたに、お伝えしたいことがあります。

ケアマネ交代ショックを経験して、伝えたい3つのこと

①ショックを感じるのは、信頼関係が築けていた証拠

「たかがケアマネさんの交代でこんなに動揺するなんて」と、自分を責めないでください。

大切な親のことを安心して託せる人に出会えたからこそ、別れがつらいんです。それは、家族としてとても自然な感情でした。

②「委託」という制度があることを覚えておく

要支援⇔要介護でケアマネさんの所属が変わるのは、介護保険制度上のルール。

でも、要介護から要支援に戻ったとき、「委託」という仕組みで同じケアマネさんに継続担当してもらえるケースもあります。

知っているだけで、選択肢が広がります。迷ったら、まずは地域包括支援センターに相談してみてくださいね。

③家族だけで抱え込まず、「社会で見守る」体制をつくる

包括のケアマネさんが教えてくれた言葉が、今でも私の支えです。

昔と違って、家族だけで見守るとか、支えるとかいう時代じゃないんですよ。

地域包括支援センター、ケアマネさん、デイサービス、福祉用具、介護タクシー、そして民間の見守りデバイス

使えるものを少しずつ組み合わせて、わが家なりの「見守りのカタチ」をつくっていけたら、きっと大丈夫です。

2年前、頭が真っ白になった私から、今のあなたへ。

大丈夫、時間をかけて、新しい信頼関係はきっと育てられます。

あなたの今のショックも、不安も、きっと無駄にはなりませんよ。

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